Développement & Support Technique
Des services pour professionnaliser votre diffusion.
Support Technique & Setup de stream
Des problèmes de PC ? Des crash de stream ? Des soucis avec vos logiciels ? Ou besoin d'aide pour tout configurer ? Je peux vous aider !
Je parle couramment Français, Anglais et Espagnol. N'hésitez pas à me contacter dans une de ces trois langues !
Liste de services
Taxe payable par les particuliers situés en Union européenne.
Pour les professionnels inscrits au registre intracommunautaire, veuillez m'envoyer votre numéro de TVA pour que je produise une facture sans TVA.
Contact
Prendre rendez-vous pour discuter de votre projet ou de votre problème. Gratuit et sans engagement !
Questions fréquentes
💰 Comment se passe la tarification ?
Mon taux horaire est de 25€ par heure de travail actif hors taxe avec un minimum de 25€ par intervention. Le temps de travail sera estimé lors d'un premier entretient gratuit et sans engagement. Les taxes sont payables par les particuliers résident dans l'Union Européenne. Dans le cas où vous êtes un.e professionel inscrit au registre intracommunautaire je pourrai vous fournir une facture sans TVA. Notez que tout les clients hors UE ne sont pas soumis à la TVA.
⏱️ Quels sont les délais ?
Cela dépend de mon emploi du temps au moment où vous me solliciterez. Je vous en informerai pendant notre premier entretient.
🌍 Travaillez-vous à distance ?
La majorité de mes services peuvent être réalisés entièrement à distance. L'assistance technique requiert une connexion via logiciel. Pour les installations physiques, je peux me déplacer depuis Barcelone.
🛠️ Comment se passe la connexion à distance pour l'assistance technique ?
Pour les demandes les plus simples, nous pouvons nous contenter d'un partage d'écran via discord pendant lequel je vous guiderai. En ce qui concerne les cas plus complexe, avec votre authorisation je peux me connecter à distance et prendre le controle partiel de votre machine via Team Viewer. Il faudra rester présent pendant l'intervention afin d'entrer vos informations si besoin.
🔐 En ce qui concerne la confidentialité ?
Les services professionel que j'offre sont 100% confidentiels. Je m'engage avec vous via contrat à ne rien divulger, et je ne vous demanderai JAMAIS de me communiquer des informations personelles sensibles pendant les interventions. N'hésitez pas à m'écrire pour toute question concernant le traitement de vos données.